تا کنون دو اجلاس جهانی در سطح سران کشورها درباره جامعه اطلاعاتی تشکیل شده که نخستین آنها در سال ۲۰۰۳ در سوئیس و دومین مورد هم در سال ۲۰۰۵ در تونس برگزار شده است. این ۱۱خط عمل مصوب اجلاس جهانی سران درباره جامعة اطلاعاتی در تونس ۲۰۰۵ است و دولت‌های جهان می‌بایست آنها را طرف توجه قرار دهند. این ۱۱ خط عبارتند از:
۱- نقش مقام‌های راهبردی و تمام دست‌اندرکاران (دولت، جامعة مدنی و بخش خصوصی) در پیشبرد تکنولوژی‌های اطلاعات و ارتباطات برای توسعه
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «شورای اقتصادی و اجتماعی سازمان ملل متحد»، «کمیسیون‌های منطقه‌های سازمان ملل متحد» و «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور»
۲- زیرساخت اطلاعات و ارتباطات
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور»
۳- دسترسی به اطلاعات و معرفت‌ها
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور» و «یونسکو»
۴- توانمندسازی
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «برنامة ملل متحد برای توسعه»، «یونسکو»، «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور» و «کنفرانس ملل متحد برای تجارت و توسعه»
۵- ایجاد اطمینان و امنیت در کاربرد تکنولوژی‌های اطلاعات و ارتباطات
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور»
۶- آماده‌سازی محیط
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور»، «کمیسیون‌های منطقه‌ای سازمان ملل متحد» و «کنفرانس ملل متحد برای تجارت و توسعه»
۷-کاربردهای تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات:
- دولت الکترونی
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «برنامة ملل متحد برای توسعه» و «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور»
- تجارت الکترونی
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «سازمان جهانی تجارت»، «کنفرانس ملل متحد برای تجارت و توسعه»، «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور» و «اتحادیة پستی جهانی»
- یادگیری الکترونی
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: یونسکو، «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور و «سازمان توسعة صنعتی ملل متحد»
- بهداشت الکترونی
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: سازمان جهانی بهداشت و اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور»
- اشتغال الکترونی
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «سازمان بین‌المللی کار» و «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور»
- محیط زیست الکترونی
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «سازمان جهانی تجارت»، «سازمان جهانی هواشناسی»، «سازمان جهانی هواپیمایی کشوری»، «دفتر امور مسکن ملل متحد» و «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور»
- کشاورزی الکترونی
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «سازمان خواربار و کشاورزی» و «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور»
- علم الکترونی
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: «یونسکو»، «اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور» و «کنفرانس ملل متحد برای تجارت و توسعه»
۸- تنوع فرهنگی و هویت، تنوع زبانی و محتوای محلی
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: یونسکو
۹- رسانه‌ها
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: یونسکو
۱۰- ابعاد اخلاقی جامعة اطلاعاتی
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: یونسکو
۱۱- همکاری بین‌المللی و منطقه‌ای
نهادهای هماهنگ‌ساز و تسهیل کننده: کمیسیون‌های منطقه‌ای سازمان ملل متحد، «برنامة ملل متحد برای توسعه، اتحادیة بین‌المللی ارتباطات دور، یونسکو و «شورای اقتصادی و اجتماعی سازمان ملل متحد»
